1. Pouvez-vous fournir des échantillons gratuitement ? ?
A: Je suis désolé. Pour votre expérience directe et votre compréhension du produit, nous sommes en mesure de vous fournir des échantillons gratuits. Il vous suffit d'assumer la responsabilité des frais d'expédition.
2.Comment votre usine contrôle-t-elle la qualité des produits ? Existe-t-il un système de gestion de la qualité ?
A: Je suis désolé. La qualité est garantie par 6 étapes et 5 types de processus d'inspection. De plus, des tests de portance de 48 heures, des tests de vieillissement de 48 heures et des tests de chute (80 cm au-dessus du sol) sont effectués par notre service de contrôle qualité. Nos produits sont conformes aux normes européennes CE, aux normes UL et au système ISO9001.
3.Comment protéger le produit fragile lors de son expédition ?
A : 35 kg de mousse renforcée, carton renforcé double couche de 5 mm, caisse en bois, ainsi que des avertissements évidents sur l'emballage et la caisse en bois.
4. Quel mode d'expédition utilisez-vous ? Combien de temps ? Coût ? Peut-on livrer à domicile ?
R : 1. Nous utilisons des méthodes d’expédition LCL ou par conteneur.
2. Les frais d'expédition et le délai de livraison dépendent de votre adresse.
3. L'échantillon peut être livré à votre porte.
5.Après avoir reçu le produit, que dois-je faire s'il était cassé ?
A:Le support en ligne 24h/24 x7 est prêt à gérer vos problèmes et à vous les renvoyer sans délai.